提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论hey jude：好评
三人间性价比超高，有休息区和小阳台，一眼能看到火车站夜景，还带电脑电视沙发吹风机，124这价格三个人住太值了！环境卫生挺好，热水也很大，就是是中央空调，白天效果不怎么样，晚上开久了也挺好。房间里没挂钩，只能挂柜里挺不方便的。另外，前台妹子气质很好，哈哈哈
趁风吹：好评
服务态度特别棒~前台的小姐姐还送了我一瓶优酸乳。位置特别好，就在火车站售票处对面，特别方便，不过因为离得很近，所以马路上有些嘈杂。卫生还不错，洗澡热水充足很舒服。就是可能晚上总感觉有虫子，有点小怕，不过不影响入住的情绪啦。总之就是很棒，下次入住长沙还会选晓宇的。
会员867169：好评
挺高的，火车站附近算不错了